➰🤞🖖
受访者认为社交电商、直播电商和内容社区电商等新兴电商形态的刷单炒信现象尤为突出,评价时间集中、内容相似、好评过多、内容夸张、内容空洞是“刷单炒信”的主要体现。虚假宣传、虚假卖单、虚假价格、虚假评价行为,误导消费者的购买决策,损害消费者消费体验,破坏网络市场的公平竞争环境,对电商行业的健康发展构成了威胁,暴露电商行业在信息真实性方面仍存在监管漏洞。
《调查报告》称,49.28%的受访者“在多次购买同一商品或服务后,价格逐渐上涨”,45.1%的受访者在“取消或延迟购买后,再次查看时商品价格发生变化”,35.79%的受访者遇到“同一时间不同用户在同一商家购买相同商品或服务的价格不同”。在外卖、在线旅游、在线购物等消费者高频次消费的平台,“大数据杀熟”现象较为频繁。同时,低价诱导与反复收费问题也不容忽视。
超四成受访者在购物和金融类APP遇到过用户协议必须点击“确定”才能使用APP、且“确认”前无法预览“用户协议”现象苍井电影,“晦涩难懂”“字体小阅读难”与“协议位置不显著,未明确提示”是“用户协议”存在的主要问题,导致用户在不了解详情的情况下就成为服务提供商不合理条款的受害者。平台或商家收集消费者的个人信息,“收集”最多的是“通话记录/通讯录/短信”“身份证号”和“手机号”,而“金融”和“视频”类平台被指“收集个人信息”最为普遍。
超过45%受访者在订阅服务时不知道存在“自动续费选项”,自动续费选项存在“被默认勾选且字体很小”“位置隐蔽”、甚至部分用户对此毫不知情等问题,在“未收到任何提醒”时被扣费。“必须通过人工客服电话才能取消”“取消流程复杂苍井电影,需经过多个步骤”“无法取消或设置了取消条件”等“取消自动续费”最困难的情形。此外苍井电影,还有自动跳转不明第三方网页的信息告知存在明显不足。
💄(撰稿:金毅露)备案制→评星级→探索“民宿+”产业,朱家角乡村民宿迈向高质量发展阶梯
2024/09/20舒飘珠☒
纳云德任海南省委常委
2024/09/20封聪翠🏉
车企价格战凶猛,汽车4S服务商奥创控股由盈转亏,仍赴美上市
2024/09/20朱彩翠⛭
台企否认生产黎真主党订购的寻呼机:只与一家欧洲企业有贴牌授权及区域代理合作
2024/09/20骆坚永⚾
金正恩视察铀浓缩设施 - September 14, 2024
2024/09/20太叔彬福🐮
哥伦比亚首场玩徒派对登陆徒步胜地香格里拉
2024/09/19郎可春💊
鞍山老彩民淡定领走双色球1032万元
2024/09/19诸月仪✈
1980年代上海少女香港沉浮记
2024/09/19齐恒英a
桂林零碳绿电联盟成立 产学研用协同推进能源绿色低碳发展
2024/09/18单于发枝h
高质量发展调研行|唐山:推动“机器人”产业持续壮大|唐山:推动“机器人”产业持续壮大
2024/09/18苗鸣若❪